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2019年通信行业“三项活动”推进大会召开,力推行业高质量发展
页面更新时间:2019-12-03 08:02

      

2019年信息通讯职业“用户满足企业、企业办理现代化立异效果、优异质量办理小组活动“推动大会,于11月29日在北京南粤苑宾馆举办。全国政协委员经济委员会副主任、原工信部刘利华副部长参加了会议并致辞,中质协副秘书长李高帅致辞,我国通讯企业协会会长苗建华作作业报告,会议赞誉了先进团体和个人。我国通讯企业协会副会长兼秘书长赵中新掌管了会议。原邮电部老领导常延廷、罗淑珍到会了会议。

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刘利华致辞时表明:“今年以来,我国信息通讯业坚持了平稳展开,前三季度电信事务总量同比增加23.%,到9月底100M以上固定宽带接入用户占比到达80.6%,比上年底进步10.3%。5G商用局面杰出,到9月底,三家根底电信企业已在全国注册5G基站8万余个。”

刘利华指出:“在信息通讯职业展开的今日,咱们有必要要比以往任何时刻都愈加注重职业企业办理立异、质量办理以及用户满足等作业。这要求各级通讯监管部门要进一步加强对办理立异作业的辅导与支撑,营建鼓舞技术立异、事务立异、服务立异的杰出环境,更好地满足经济社会展开的需求和人民大众日益增加的美好生活需求。各通讯企业要安身职业展开和企业展开实践,厚植企业立异基因和才能,活跃学习国内外先进企业优异办理经验,斗胆探究和实践契合企业展开特色的办理模式,鼓舞和支撑质量办理小组等大众活动,进一步加强服务立异、进步服务质量,使之可以真实成为企业和职业可持续展开的内生动力。”

会上,苗建华表明,在三项活动的活跃推动下,用户满足度和企业办理现代化立异水平不断进步,QC小组活动和质量信得过班组组成活动蓬勃展开,活动的全体水平有了新的进步。为了进一步进步认识,加大力度,靠近底层,一定实效,推动三项活动深入展开,苗建华提出:一是要守初心担任务,坚持服务为本、立异为魂、质量为根,推动三项活动深入展开;二是找距离抓执行,不断进步职业服务水平。在苗建华看来,推动三项活动深入展开,加大立异效果转化力度,要以科技效果搬运转化为要点,加速推动新旧动能转化,以强化企业主体位置为载体,全面进步企业立异才能,以人才引入培养为保证,强化立异展开的智力支撑,尽力推动高质量经济展开。

据悉,2019年,经各集团公司引荐,职业审定委员会审定,确认用户满足企业48个;企业办理现代化立异效果89项,办理立异先进单位4个,办理立异优异组织者9名;优异质量办理小组268个,QC小组活动一等效果50个,展开质量办理小组活动先进单位30个,质量办理小组活动优异推动者30名;质量信得过班组129个,优异班组长30名。

在会上,我国通讯企业协会副秘书长李北林宣告了先进个人、团体名单,多位领导为获奖嘉宾颁发了三项活动推动作业先进企业荣誉证书。天津联通静海分公司客户服务部司理王庆娟、我国移动通讯集团北京有限公司公客户体会部副总司理雷卉、我国邮政集团公司湖南省物流事务分公司总司理傅斌勇、我国移动长沙分公司客户服务中心投诉处理班班长王莹、我国电信股份有限公司安徽分公司无线中心“江淮论剑”QC小组、我国移动通讯集团浙江有限公司湖州分公司“一网前行”QC小组、联通系统集成有限公司“网运前锋”QC小组、我国电信广东分公司10000号运营中心代表在会上进行了沟通。

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